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    社会调研与职业核心能力培养 -----英语实训的个案研究   日期:2008/6/17
朱春飞、李楠[1]
 
(浙江机电职业技术学院 国际交流系, 浙江 杭州 310053)
摘要:职业核心能力的培养对高职的教育具有十分重要的意义。本文根据职业核心能力的内涵,以社会调研活动为依托在某高职院校英语专业班进行实训教改的个案研究。研究发现,通过社会调研,学生发展了学会学习的能力、交流能力、社会活动能力等职业核心能力。
关键词  职业核心能力 社会调研 英语学习
引言
高职院校的培养目标根本不同于本科教育和传统意义上的专科教育,高职教育属于能力为本位的教育,是学生进入现实和未来市场就业或创业准备的教育,其目标是培养面向生产和服务第一线的高级技术和管理的应用型人才。(王朝红 2006)但我国高职教育相对国外而言,起步晚,尚处于摸索探讨阶段。特别是在英语教学过程中,往往不考虑教学实际,忽视高职学生的自身特征,沿袭本科英语教学的教学理论与模式,从而导致教学事倍功半,收效甚微。着眼于21世纪知识经济的要求,有必要在职业教学中结合高职生行动为本位的学习特点和高职教育的培养目标,倡导学生主动参与,乐于探究、勤于动手、培养学生搜集和处理信息的能力、分析和解决问题的能力、以及做人处事、交流和合作的能力,使得学生的天赋和能力得到发展,促进人的全面发展。
一、           职业核心能力的含义
职业核心能力,又称职业关键能力或是职业通用能力,是职业能力的一个重要组成部分,虽然并不针对某种具体的职业、岗位,但不论人们从事哪一种职业都离不开的一种通用的职业能力。核心能力有助于个体顺利地实现由教育世界向劳动世界的转换,促进个体终身可持续发展能力的形成。因此,在职业教育过程中,职业核心能力的培养具有十分重要的意义。依据职业核心能力的活动指向的不同,人们可以将职业核心能力分为学会学习的能力、交流能力、社会活动能力、组织和管理能力、问题解决能力等五种能力。
二、           职业能力的培养策略社会调研
根据高职学生在英语课堂学习中表现的消极状况,例如在英语的听、说、读、写等语言技能方面比较薄弱而且已经厌烦,个体间语言学习能力和语言基础差异较大,不太认同自身的学习和能力等情况,我们在跟踪调研的班级的实训课程中开展了以社会调研为依托的实训活动。我们跟踪研究的这个班级是浙江某职业学院英语专业的学生,第四批招上来的普高学生,该班级状况基本上符合目前我国高职英语教学的总体状况。
实际上,“社会调研”包括了“社会调查”与“社会研究”两个层面的内容。“社会调查”这一层面所包含的核心要素有调查人员、调查对象、调查内容、调查时间和调查地点等。“社会研究”这一层面体现的主要特征则涵盖三个方面:一是需要科学的方法论的指导和充分的学科知识的支持;二是需要借助一些专门的调查方法和技术;三是它是一个由多重环节所构成的有机过程。实际上,社会调研活动综合性比较强,而且该活动对于改变学生对语言学习的态度、挖掘自身的职业能力、促进个体的全面发展有比较现实的意义和价值。
我们在实训中要求学生以学习小组为单位对涉外企事业工作活动展开调查,对其活动性质、内容、目标进行考察并对涉外事务的中英文资料进行采集。要求采集的语料涉尽可能详细,能全面反映工作场所(workplaces)的面貌,相关的语言材料可以包括:谈判记录、函电、合同、产品说书、广告、菜单、传单、景点介绍、以及参与的实地活动录音(用PM3,录音笔),或者笔录。同时,我们也告诉学生开展调研活动的时候可以采用的方法,如采访(interview)、观察(observation)、参与(participation)等等。调研结束后,要求学生根据实际情况,提交独立完成的调研报告。
本文根据职业核心能力的内涵对本次教改展开了探索,重点从培养学生学会学习、交流能力和社会活动能力三个方面展开分析和讨论。
1、    学会学习
学会学习意味着学习者养成系统观察、分析和质疑的能力和习惯。学会学习的能力的含义主要包括:学会学习意味着促进学生批判性的学习能力的发展,主要体现在学生拥有反思能力;其次,学会学习意味着学习者的独立学习能力的发展,如拥有最大的发现新东西的学习机会,又强调发展学习者的学习的独立性和自主性。
以调研活动为依托的学习为学生提供了一个全新的学习平台。在调研实训中,学生发展了他们学会学习的能力。首先,他们学会了主动找寻可以关注的问题。根据学生的汇报和调研报告显示,在调研活动中学生共同关注了一系列以前几乎未曾接触过的实际问题。在调研活动中,学生开始把各种工作场所作为调查的对象,也把他们的调研实践和过程作为了学习的源泉。例如,某鞋子品牌特色、代理商加盟的条件、影响销售的因素等;某家药店经营方式变化和经营流程,以及药师所具备的能力、资格证等;萧山某公司的对外销售部活动,尤其是该部门参加会展的情况等;餐厅的环境、待客之道、特色菜肴、消费群等;理发店顾客群、员工招聘要求、环境等;杭州某橱具中心产品定购、制作和销售等情况。
其次,他们在调研活动中发展了质疑和分析的能力。而这个能力在学生调研报告的书写中得到了很大的发展。以其中的一份调研报告为例,有学生就小组采集了一份特殊的菜谱进行了解读,分析了它的三个作用,体现了学习者独立思考和反思的能力。
It can transfer the main information of the dishes,wine and beverage and also the price clearly to the customer. The customer can feel the service tinge and culture taste of this restaurant from the fancy design and printing. It shows originality. The special menu can embody the good service more.
在这里,我们看到学生对知识的掌握超出“表层知识”的范围,个体通过对学习和实践的反思形成和扩充自己的知识库,体现了学习理解性、自主性和反思性。
2、    交流能力
人们普遍认为交流能力是当今社会劳动者最重要的能力之一。人们需具备运用现代语言和信息技术进行交流的能力。交流能力的含义非常宽泛,可以从四个方面加以界定,即交流的对象、交流的目的、交流的方式、交流的手段。
社会调研活动迫使在校的学生开始发展自身的交流的能力。调研活动要求学生切近社会展开一些调查,该活动无疑会涉及必要的采访和参与。刚开始,对于在校生而言,这个是令他们最棘手的问题,有学生就谈到了这一点。
说实话,整个调研还是蛮艰辛的,之中也遇到了很多挫折和很难解决的问题,像一开始所做的寻找调研目标就是一件有点棘手的事。我见识了很多老板的脸色和冷眼,让我们吃了很多的闭门羹。
                                           (学生访谈)
可见,刚开始的时候学生不懂得在社会场景中如何选择合适的交流对象、也不懂得交流的方式方法,遇到了很多的挫折和困难。而人际沟通的障碍还有来自学习小组内部。在调研任务布置以后,不少学生开始在小组里讨论,但他们只是“说话”,而不是在交流,他们只是消极地抵触这种新的教学方法。同学之间不懂得如何进行沟通、合作,寻求有效的办法。如下是学生在项目结束时的交流中谈到的:
其实说到底都是源于一个“懒”字,起初嘛都觉得小组成员那么多,我不做,他们自然也会做。后来嘛,成果有点了,看到希望了,又想抓住时机漏一手,可是我们这些人中没一个是吃素的。自然矛盾就会产生,说实话这次活动我们感触确实蛮多的。我觉得作为一个组里的member,千万不能觉得自己能力大的可以盖过全组的,也千万不能有滥竽充数的想法。
(学生日志)
    尽管如此,随着调研活动的推进,学生开始进入角色,在实践中他们慢慢地思考如何进行有效地沟通。在与学生的交谈中,我们了解到学生在实践中掌握了有选择地寻找交流的对象,比如看到老板或是负责人比较空闲或是乐于沟通的状态下进行交流,交流的时候也开始懂得作得体的自我介绍、准备合适的问题等等。小组内部的沟通也发生了变化,成员之间趋向于合作和信任,而不再是推托自身的责任或是一味的抱怨,而是提供信息、提供建议、建立合作关系。在整个过程中,学生个体的口头陈述的能力得到很大的提高,学生能很自如地在公众场合介绍各自小组调研活动的情况等等。
3、社会活动能力
社会活动能力是指与其他人进行交往、与其他人一起工作的能力和显示团体取向的行为和移情行为的能力。因为调研活动核心就是要求学生通过团队接近社会,所以发展学生的社会活动能力是本次实训的一个重点之一。
我们要求学生在调研活动中尽可能以小组为单位。学生根据各自具体的情况以3-5人为规模自由组合成学习小组。小组成立后,学习小组学习规划,动用各种途径和方法着手联系可操作的调研单位。在调研中,学生有机会体验职场、感受城市生活情景、接触多种社会角色和多方面的社会关系,从而在不同程度上锻炼了他们的社会活动能力。有的小组联系自己熟悉的公司,有的小组联系在外创业的校友,有的小组联系经常消费的公共场所。同时,小组内部在调研活动的不同阶段有比较合理的分工和合作。比如,有个小组其中的一个成员是萧山人,于是他们就利用这个资源优势前往萧山的某外贸公司调研。在调研过程中,联系、采访、录音、拍照、采集资料等分工在出发前已经明确。在实际的活动中,成员们一起参与、合作、协调,展开了有效的信息采集活动,不仅了解了德国科龙公司和美国拉斯维加斯举办的展会对该公司在宣传产品的重要性,而且还获取了该公司的英文产品说明书、相关合同。
学生在共同参与的活动中显示了团队的合作,而且逐渐认同了团队取向。有的学生在汇报小组进展的时候,不断地使用“我们”进行指称。有的小组在交流表现的时候,非常认同小组的整体合作和肯定小组的其他成员。
学生:我觉得效果还是挺好的,大家配合得挺好的,然后我们这一组的组长是瑶瑶,她是很负责的,然后基本上一些繁重的工作都是她担当的,然后我们就是负责搜集了一些材料,然后,昨天拿了一些道具什么的。从这个活动中,我觉得,teamwork还是很重要的,像今天这个节目,大家都不配合的话,肯定是演不好的。然后,就是跟以前的模式相比吧,我觉得大家的自主性比较性强,大家有哪个特长可以在这个活动中展现出来,是给大家一个展现的机会。然后,(.)  就这个样子了。
(学生访谈)
三、结论
在21世纪,人类社会将逐步成为学习型社会。培养核心能力有助于促进个体顺利地实现由教育世界向劳动世界的转换,促进个体终身可持续发展能力的形成。职业教育和培训的一个主要任务是将这些核心能力培养的目标、内容和方法整合进各种学习计划里。本文应用职业核心能力内涵在实训课程中展开学生社会调研的教改,就培养和挖掘学生的职业能力作了有意的探索。
 
 
参考文献
[1]E.Anderson.P.Marshal1. Core Competence and spec Vocational Ability
[M]. New York:Perginond Press, 1999:25,56.
[2]刘邦祥. 试论职业教育中的行动导向教学. 《职教论坛》2006年1月.4-8页.
[3]王朝红.2006. 高职教育实训教学与职业技能鉴定无缝接轨,《现代教育理论与实践论坛》 http://www.jiaoyu.net.cn/Article_Show.asp?ArticleID=4374
[4]杨明.2007.论职业核心能力及其培养策略. 《教育与职业》第24期。11-13页.
 
Application of Project-learning into English Professional Education
 
Zhu Chunfei & Li Nan
 
(Zhejiang Institute of Mechanical & Electrical Engineering, Hangzhou 310053, China)
摘要
研究发现,通过社会调研,学生发展了学会学习的能力、交流能力、社会活动能力等职业核心能力。
关键词  职业核心能力 社会调研 英语学习
 
Abstract
It is meaningful to foster core competences in vocational education. This article focuses on the educational reform in a class of vocational college majored in English based on social research according to implications of core competences. The study shows that the students developed their competences of learning to learn, communication, and social activities.
Keyword: core competences, social research, English learning


[1]作者简介:朱春飞(1980-),女,宁波人,硕士研究生,浙江机电职业技术学院国际交流系助教,主要研究方向:英语教学、跨文化研究。联系方式:yxchunfei@hotmail.com 13777864029
李楠(1981-),女,哈尔滨人,浙江机电职业技术学院国际交流系助教、浙江大学在读硕士,主要研究方向:。
 
 
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